大地回春，氣溫日漸升高，一年一度的供熱季也進入了尾聲。記者從市熱力公司獲悉，根據2019~2020集中供熱工作計劃，持續了近五個月的供暖將于3月31日正式收官。本供暖季，市熱力公司再次實現了“零事故”安全運行目標，為疫情防控期間市民居家生活提供了可靠的熱力保障。

據介紹，供暖期間，熱力公司精心組織科學調度，加大推進智慧供熱工作，通過智慧供熱系統，實現了供熱調度方案的動態、實時、聯動，最大限度地提高熱源熱網與用戶需求的匹配度，使供熱資源配置更加均衡高效與快速靈活，從而保障了市區5200余萬平方米供熱面積、540余座換熱站以及供熱主管網的平穩運行。尤其在國家倡導居家防疫的大形勢下，熱力公司統籌抓好疫情防控與供熱保障的同時，充分發揮熱源聯網優勢，積極協調各相關部門，幫助熱源單位解決燃煤庫存不足的困難，保證了熱源穩定。

與此同時，供熱服務熱線24小時在線解答市民的各種用熱問題，并在疫情防控期間創新了服務用戶的新模式，通過電話、視頻等線上指導幫助市民解決供暖問題。“這種‘無接觸’服務既滿足疫情防控工作需要，又高效受理了用戶訴求。”熱力公司相關負責人告訴記者，對于供熱巡檢、故障處理和家中漏水要求入戶服務的，熱力人也沒有退縮，勇敢逆行，及時排除故障。市熱力公司多措并舉有力地保障了我市的供暖安全，確保市民“宅”得溫暖、“宅”得舒心。

記者了解到，為保證停暖過程中供熱設備安全穩定，市區各集中供暖小區和單位已于3月15日分批逐次關閘停暖。停暖后，市熱力公司也將進入到供熱設備設施的檢修改造等工作中，并對本供暖季發現的問題予以解決，為下一輪供暖打下良好基礎。停暖在即，16個熱力服務大廳仍將繼續為市民提供服務，處理停熱初期各類突發狀況。

熱力公司提醒市民：目前我市的晝夜溫差比較大，停暖后市民要及時增減衣物，應對氣溫變化。此外，由于熱脹冷縮現象，停暖后可能會導致取暖設施管道各接口、閥門處漏水，因此要仔細檢查是否有漏水現象，并請專業人士修理維護。（來源：上黨晚報 記者：程霞）