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從11月15日起，我市全面啟動了2014-2015年度集中供暖。今年集中供暖面積達3020萬平方米，新增供暖面積420萬平方米，270余座換熱站投入使用。

為保障供熱工作安全平穩運行，長治市熱力有限公司多措并舉，提前著手為2014~2015年度的供暖工作進行全方位準備。截至10月底，已完成了對管線、換熱站等所有供熱設施的維護、維修和改造，并對系統進行了全面檢修、細調、排氣以及打壓注水等工作。11月1日集中供暖工作啟動以來，首批通熱的用戶陸續享受到今冬的溫暖，到11月15日，全市具備集中供暖條件的小區全部通暖。

目前，整個集中供熱一次管網運行平穩。整個采暖季期間，熱力公司將根據天氣情況適時調整出水溫度，以保證用戶正常采暖。此外，長治市今年新增供暖面積420萬平方米，面對越來越多的用戶，做好服務成為熱力公司今年供暖季的重中之重。結合我市的實際情況，長治熱力公司于今年實施了客服區域網格化管理模式，在市區東、南、西、北以及長北區域分別設立了5個營業廳：紫金東街桐景花園供熱服務大廳（電話：2250680）、五針街錦繡司馬供熱服務大廳（電話：2094100）、紫金西街泰舸紫金城供熱服務大廳（電話：6031616）、捉馬東大街潞鼎莊園供熱服務大廳（電話：2160995）、長北漳澤西街馬廠新區供熱服務大廳（電話：5056617）。每個服務大廳安排專人為市民提供咨詢、報修、繳費等服務。

為保障今冬供暖正常有序進行，長治熱力公司還建立健全了預警機制，全面落實供熱事故搶修搶險人員、設備和物資，充分考慮應對極端天氣影響和可能出現的各類突發事件，加強應急培訓，提高快速反應能力。

熱力公司提醒市民：供暖初期，若市民發現暖氣片存在冷熱不均、漏水等現象，應及時聯系物業或熱力部門進行檢修，也可撥打本區域供熱服務大廳電話求助。同時，供暖熱線6022633、2250681，24小時專人值班，市民可以隨時撥打電話反映情況。